1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Các dữ liệu chính được thu thập trên Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử DiDiket bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là những thông tin mà DiDiket yêu cầu thành viên cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để DiDiket liên hệ, xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
Thành viên sẽ có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng nhập, mật khẩu và email của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử DiDiket về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng nhập và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp xử lý phù hợp.
2- Phạm vi sử dụng thông tin:
Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử DiDiket sử dụng thông tin do thành viên cung cấp để:
-
Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;
-
Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử DiDiket;
-
Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hành vi giả mạo thành viên;
-
Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến các giao dịch tại DiDiket.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử DiDiket có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của thành viên khi có yêu cầu từ các cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
3- Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Thông tin cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên tự đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của DiDiket.
4- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của từng thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, DiDiket sẽ có trách nhiệm thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra và xử lý, đồng thời thông báo cho các thành viên có liên quan được biết.